Alliance française de Toulouse

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Condiciones de admisión:

Todos los servicios (clases, actividades, alojamiento) de l’Alliance Française de Toulouse están dirigidos a personas que tienen 18 años cumplidos (o 16 años con autorización paterna).

2. Modalidades de pago:

- Los cursos y los gastos de inscripción han de estar pagados al menos 7 días antes de que empiece el curso. Cualquiera que era el modo de inscripción elegido, el estudiante deberá entregar su prueba de nivel al menos 6 días antes del comienzo del curso. Después de esta fecha, es posible matricularse dentro del límite de las plazas disponibles.

- Los gastos de inscripción (50€) son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de inscripción. Estos gastos no serán reembolsados por ningún motivo. Tampoco, los gastos de busqueda del alojamiento no serán reembolsados.

- Toda sesión empezada debe estar totalmente pagada y no se reembolsará excepto en caso de enfermedad o de incapacidad justificada mediante la presentación de un certificado médico.

- Los gastos de inscripción no incluyen el precio del libro y del cuaderno de ejercicios.

- No se recuperan ni reembolsan los días festivos. Las tarifas son contractuales e independientes del número de días laborables de cada sesión.

- Los gastos bancarios ocasionados por transferencia son a cargo del estudiante. No se aceptan los cheques procedentes de bancos extranjeros y la tarjeta American Express.

- Todos los pagos han de hacerse en euros: en efectivo, con tarjeta Visa o Mastercard, por transferencia o por cheque procedente de un banco frances.

3. Condiciones pedagógicas:

- Todos los estudiantes deben pasar la prueba de nivel de l’Alliance Française de Toulouse al registrarse. Por lo tanto, ningún estudiante podrá elegir el nivel del curso al que se quiere inscribir. A l’Alliance Française de Toulouse, la matricula en clases de francés general es imposible cuando los niveles de expresión escrita y de expresión oral son demasiado diferentes

L’Alliance Française de Toulouse no puede finalizar la inscripción sin conocer el nivel del estudiante que quiere registrarse: por lo tanto, no hay compromiso con un estudiante mientras no haya hecho la prueba de nivel, al menos 6 días antes del inicio del curso.

- Los grupos abren con un mínimo de 8 estudiantes. En el caso que decida cancelar un curso, de anulación, l’Alliance Française de Toulouse reembolsará completamente los estudiantes matriculados.

- En caso de imprevisto, la administración de l’Alliance Française de Toulouse se reserva el derecho de modificar ligeramente las fechas y horarios sin previo aviso.

- Varios profesores pueden estar encargados de la enseñanza a una misma clase.

4. Condiciones de anulación:

- El estudiante que decida anular su inscripción debe informar a l’Alliance Française de Toulouse al menos 7 días laborales antes del comienzo del curso, y devolver el certificado original de inscripción. Una indemnización de 100 € será retenida en concepto de tasa administrativa. En caso de que no se respete el periodo de preaviso de 7 días laborales, la suma correspondiente a una sesión de curso será retenida, independientemente del tipo de curso.

5. Visado estudiante:

- Un certificado de inscripción a largo plazo en nuestro establecimiento puede permitir la obtención de un visado de larga estancia. El estudiante se compromete a seguir los cursos durante toda su estancia y no será posible ninguna parada anticipada, sea cual sea el motivo. Atención a las reglas específicas de cada país, L’Alliance Française de Toulouse no tiene ninguna obligación de dar informaciones relativas a la obtención de los visados y permisos de residencia.

- En este caso, el estudiante debe pagar un depósito mínimo de 3 meses y el saldo a su llegada (es posible fraccionar el resto del pago si se solicita por escrito a la dirección). Las cuotas deben hacerse mensualmente, a la llegada: al inicio de cada sesión, el estudiante debe pagar la suma correspondiente a cuatro semanas de cursos hasta el pago del saldo total. No se aceptará el aplazamiento, la transferencia o el reembolso del crédito.

- Una pausa de un mes de curso será tolerada con un preaviso de 7 días laborales como mínimo.

- La matrícula en nuestro establecimiento implica plena disponibilidad para seguir todos los cursos elegidos. Firmar un contrato de trabajo o matricularse en la universidad, entre otras cosas, no permite inasistencias puntuales o interrupciones anticipadas de las clases.

- En caso de no obtención de un visado de larga estancia, l’Alliance Française de Toulouse podrá reembolsar lors pagos (reteniendo 100 € en concepto de tasa administrativa) a la condición de que el estudiante devuelva el original de su certificado de inscripción o la prueba de no obtención del visado a lo más tarde 7 días laborales antes del principio del curso elegido. En caso de que no se respete el periodo de preaviso de 7 días laborales, la suma correspondiente a una sesión de curso será retenida.

6. Exámenes:

- Los exámenes son tarificados aparte. Las tarifas son indicadas en el momento de la inscripción. En caso de anulación, las tasas de examen no pueden ser reembolsadas.

7. Seguros:

- Los seguros de enfermedad, accidente y responsabilidad civil son a cargo del estudiante en su país o en Francia. El seguro de responsabilidad civil es obligatorio.

8. Comportamiento / asiduidad:
 
- La inscripción en nuestra escuela implica puntualidad, asiduidad y respeto hacia las personas y los bienes. Un profesor tiene el derecho de no aceptar a un estudiante que llegue tarde. Toda ausencia debe ser justificada. Un número elevado de ausencias no permite recibir el certificado de asiduidad. La dirección se reserva el derecho de excluir sin reembolso a un estudiante que no sea puntual, no asista o cuyo comportamiento sea inapropiado en la escuela, sin posibilidad alguna de volver a inscribirse. 

9. Derecho de desistimiento / reclamaciones:

- Las inscripciones efectuadas por correspondencia o en línea dan derecho a un périodo de desistimiento de 14 días a partir del día de pedido, salvo si el curso ha empezado.
- El ejercicio de este derecho y las reclamaciones han de hacerse por escrito y por correspondencia a la dirección de l’Alliance Française de Toulouse (3 bis place Guy Hersant – 31400 Toulouse).

- Cualquier litigio es competencia exclusiva de los tribunales de Toulouse y de la legislación francesa.

10. Protección de los datos personales:

Como parte de la Ley de protección de datos francesa 78-17 (CNIL) y el Reglamento europeo 2016/679 / UE, informamos a nuestros estudiantes que sus datos son confidenciales y protegidos. Se pueden suprimir bajo solicitud, al final de sus cursos.

11. Crisis sanitaria 2020-21:

Para preservar la salud de todos, la Alianza Francesa de Toulouse puede establecer protocolos de salud adaptados a las situaciones encontradas.  Se reserva el derecho de modificar las modalidades del curso (cursos presenciales o online) sin previo aviso. En este caso, no se aceptará el aplazamiento o el reembolso de los cursos. 

12. Referente de la discapacidad :

L'Alliance Française de Toulouse es un establecimiento abierto al público, adaptado a las personas con discapacidad.
La dirección del establecimiento se encarga de las misiones del Referente de Discapacidad.